La imagen institucional es el estado de opinión que resume la percepción que un determinado público tiene de una organización a partir de sus acciones comunicativas. La cultura organizacional se expresa a través de un conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los miembros de una organización. 

 

Una institución con valores y normas claras promueve conductas positivas que se traducen en una mayor productividad dentro de la empresa y en una adecuada proyección de la organización fuera de ella. Todo proyecto empresarial requiere de una cultura que favorezca la satisfacción de sus metas.

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 Es por ello que actuar sobre los estímulos nos ayuda a mejorar o cambiar la percepción y nos brinda un sinfín de oportunidades para desarrollar el potencial de a cualquier ámbito y ambiente laboral.